Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комсомольская правда-Ростов-на-Дону, 28 октября 2016 г.

На Новый год ростовчане вместо Египта полетят в Эмираты

Также туристам доступна экскурсионная Европа

347 просмотров

Середина октября по традиции считается стартом осенне-зимнего туристического сезона, который продлится вплоть до апреля. Обсудить актуальные туристические направления на предстоящие месяцы мы пригласили ведущих специалистов туриндустрии области. Круглый стол прошел во вторник, 18 октября, в пресс-центре медиахолдинга «Комсомольская правда».

***
- Наверное, самое страшное, если за границей с тобой или твоими близкими что-то случилось, а у тебя еще и денег нет, - констатирует директор Ростовского филиала ОАО «АльфаСтрахование» Евгений Пахомов. - Наша задача - создать безопасные с финансовой точки зрения условия для клиентов турагентств на случай непредвиденных обстоятельств. Общая тенденция такова, что происходит консолидация страхового рынка вокруг ключевых игроков. И это правильно. Рынок должен очищаться от тех компаний, которые не могут выполнять принятые на себя обязательства, иначе дискредитируется сам принцип страхования.

Хотелось бы пожелать, чтобы люди внимательно оценивали риски, которые, возможно, возникнут в ходе поездки, и подбирали себе страховку адекватно этим рискам. Страхование сейчас очень гибкое, надо только грамотно пользоваться этими возможностями. Опытное турагентство предложит каждому клиенту наиболее подходящий вид страховки. В конце прошлого года у нас была самая крупная на тот момент выплата по страховке от невыезда. Мы вернули полную стоимость тура, а это около 400 тысяч рублей, потому что у одного из членов семьи обострилось хроническое заболевание, и поездка отменилась. Раньше такие случаи исключались из страхового покрытия, зато сейчас это является страховым случаем. Кстати, размер страховки в этом случае не превысил 15 тысяч рублей.

То же самое касается утери багажа: задумайтесь - по всему миру регистрируется около миллиона случаев в год. Даже если утерянные вещи впоследствии находятся, это все равно испорченный отдых. Приведу еще один пример: когда рейс возвращается поздно ночью, мы рекомендуем страховать на один день больше. Потому что рейс могут задержать, например, по погодным условиям, и тогда страховка на момент возвращения уже перестанет действовать. Были случаи, в том числе с печально известным рейсом из ОАЭ, разбившимся в Ростове, когда родственники не смогли получить страховые компенсации в связи с тем, что страховка закончилась в полночь.
***
Евгений Иванович Пахомов, директор Ростовского филиала ОАО «АльфаСтрахование»:

- Все мы помним в недавнем прошлом множество резонансных дел, когда наши сограждане «застревали» за границей в силу различных происшествий. Поэтому 28 декабря 2015 года принят ФЗ-155, который гарантирует минимальный уровень защиты любого нашего путешествующего гражданина в размере двух миллионов рублей. Надо понимать, что это минимальный пакет услуг, гарантирующий неотложную помощь и печальный момент по репатриации, не более того.

В целом закон работает. При этом мы сталкиваемся с не совсем осознанным отношением туристов к своему путешествию, когда человек выбирает достаточно сложный и опасный тур, но при этом старается застраховаться по минимуму. Я хотел бы призвать всех клиентов туристических компаний, выбирая путешествие, соизмерять уровень своей страховой защиты. Одно дело, если вы летите на пивные дегустации в Мюнхен, и совсем другое - если собираетесь кататься на лыжах. Это совершенно разные риски, в любом случае человек должен быть защищен. А случаи травмирования лыжников нередки. Есть страны, например, Австрия, которые в зимний период не рассматривают документы на визу, если у туриста нет положенной в таких случаях страховки.

Надо сказать, наши клиенты больше стали задумываться, куда и как они летят. Представьте ситуацию: вы заболели, температура 39 градусов, нет ни желания, ни сил ехать за границу, а за тур уже заплачены сотни тысяч рублей. Обидно все потерять? На этот случай существует страхование от невыезда, которое особенно актуально для семей с детьми. Если раньше страховые выплаты производились только на основании больничного листа, то сейчас этот момент откорректирован, и госпитализация не является обязательным условием. Кроме того, в страховое покрытие включены форс-мажорные обстоятельства, связанные с обострением хронических заболеваний, чего ранее не было. Теперь мы готовы эти риски покрывать.

Юлия БАНИШЕВСКАЯ

(с сокращениями)

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 14187 Персоны: Пахомов Евгений Иванович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »